Razões para monitorar um sistema

Por que Monitorar?

Algumas razões porquê você deve monitorar um sistema.

Analisar tendências de longo prazo

• Qual o tamanho do meu storage e em quanto tempo estará cheio? Qual a taxa de crescimento de acessos ao meu site?

Comparações ao longo do tempo ou grupos de experimentos

• Minhas consultas são mais rápidas usando o banco XPTO ou o Banco XYZ? Minha aplicação está mais lenta do que na semana passada?

Gerar Alertas

• Algo parou de funcionar e precisa ser consertado. Ou algo está preste a parar de funcionar.

Criar dashboards

• Os dashboards devem responder a perguntas básica sobre o estado do serviço. Normalmente abordam os quatro sinais de ouro (golden signals)

Realizar um debugging

• A latência de um serviço aumentou muito. O que mais estava ocorrendo no momento do evento?

O monitoramento também é útil para fornecer informações brutas sobre análises de negócios. Junto com os alertas permite que um sistema nos diga quando algo está quebrado, ou nos diga o que está prestes a quebrar.

Os Quatro Sinais Dourados

Os quatro sinais dourados do monitoramento são latência, tráfego, erros e saturação.

Latência

• O tempo que se leva para atender a uma solicitação. Importante separar a latência das solicitações bem sucedidas, das solicitações com falha.

Tráfego

• Medida de quanta demanda está sendo colocada em seu sistema (quantidade de transações, requisições, execuções...)

Erros

• Taxa de solicitações que apresentaram falha (erros 4xx/5xx, timeout...)

Saturação

• Uma medida da fração do sistema, enfatizando os recursos que são mais restritos. Exemplo, em um sistema com restrição de memória, mostrar a medição da memória.
• Quanto tráfego/processamento seu sistema pode lidar, antes de começar a apresentar degradação?
• As previsões de saturação iminente (espaço em disco, por exemplo) também são preocupações desse ponto.

Medir os quatros sinais dourados e gerar alertas quando um sinal apresentar problemas (ou quase problema), faz com que seu serviço esteja minimamente coberto pelo monitoramento.

Esse texto foi adaptado do capitulo 6 - Monitoring Distributed Systems - do livro - do livro Site Reliability Engineering

Conheça também as metodologias RED e USE: Monitoring Methodologies: RED and USE